Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ipo138 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan tanggungjawab perundangan kami, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan data anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ipo138 Kerangka Undang-Undang ipo138 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan akan diterima pengesahan dalam masa satu jam waktu pejabat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan segera berkaitan dasar penggunaan, penamatan akaun atau permohonan pemadaman data peribadi anda.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram ipo138 untuk pertanyaan perundangan umum. Pasukan kami akan memberikan respons dalam masa dua jam pada waktu operasi biasa.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara ipo138 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengguna pakai piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang hayat akaun. Dasar pengekalan data kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan, dan anda boleh meminta salinan atau pemadaman data pada bila-bila…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ipo138 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak mudah dicerobohi oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ipo138.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke fungsi utama platform.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun ipo138 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Kami mengesyorkan anda mendayakan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak data, privasi akaun dan prosedur perundangan di ipo138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda perlu berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan, berada di wilayah yang disokong, dan bersetuju bahawa penggunaan platform adalah dalam lingkungan bidang kuasa yang membenarkannya. Terma penuh tersedia di halaman ini.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel pada bila-bila masa. Kami akan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan maklumat yang berkaitan.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun secara jelas. Proses pemadaman akan dilaksanakan mengikut dasar pengekalan data dan keperluan undang-undang tempatan yang berlaku.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar di peranti anda. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses ke fungsi utama.

Terma perkhidmatan ipo138 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan di lokasi anda.

Semua aduan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan menilai setiap kes secara adil dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh yang munasabah berdasarkan prosedur dalaman ipo138.